Marques institutionnelles : comment moderniser sa présence social media sans trahir son ADN ?

Les marques institutionnelles bénéficient d’un capital de sérieux et de légitimité, mais peinent parfois à faire vivre leurs actions sur les réseaux sociaux. Pourtant, elles portent des missions d’intérêt général, des politiques concrètes, des actions de terrain… autant de contenus à valoriser à condition d’adopter les bons formats et les bons codes de narration. Moderniser […]

L’essor du social search : pourquoi Google n’est plus seul sur le terrain

Avant, on « googlait ». Aujourd’hui, le réflexe Google n’est plus si évident : de plus en plus de personnes tapent leurs questions directement sur TikTok ou Instagram. Où bruncher à Paris ? Comment s’habiller pour un entretien ? Quel itinéraire de voyage ? Les réponses sont là, en vidéo, en face cam, incarnées. Qu’est-ce que le social […]

Réussir sa prise de parole dans les médias : conseils d’experts

Préparer son message en amont Clarifier l’objectif de l’intervention Avant toute chose, il est essentiel de se poser la question suivante : pourquoi cette prise de parole ? Est-ce pour défendre une position ? Valoriser une action ? Rétablir une vérité ? L’intention doit guider la formulation des messages. Définir ses messages clés Il ne […]

Crise médiatique : les 5 réflexes à adopter en entreprise

Comprendre l’impact d’une crise médiatique Une crise médiatique peut éclater à tout moment : bad buzz sur les réseaux sociaux, incident industriel, scandale interne, erreur de communication… En quelques heures, la réputation d’une entreprise peut être sérieusement mise à mal. D’où l’importance d’adopter les bons réflexes dès les premiers signaux. 1. Ne pas paniquer, structurer […]